שאלות נפוצות

מלאו את טופס ההצטרפות באתר ובחרו חבילה ואזור, או התקשרו למוקד השירות. הצוות שלנו יחזור אליכם כדי לתאם התקנה.

אנחנו מכסים כיום אזורים בירושלים והסביבה, ביניהם בית חנינא, שועפט, כפר עקב, א-ראם וואדי אל-ג׳וז. הרשימה המלאה והמעודכנת נמצאת בדף הכיסוי, ואם האזור שלכם לא מופיע אפשר להשאיר מספר ונעדכן אתכם כשנגיע.

יש לנו חבילות במהירויות הורדה מ-100 מגה ועד 1 ג׳יגה, במחירים חודשיים בשקלים. כל החבילות והמחירים המעודכנים מופיעים בדף החבילות.

שבת עד חמישי מ-10:00 עד 22:00, ויום שישי מ-13:00 עד 22:00. בחגים, למקרי חירום בלבד.

לבירורים על מיקומי נקודות התשלום, אנא התקשרו למספר השירות.

אזור המנויים נמצא בכתובת app.gofiber.co.il, ויש כפתור אליו בראש כל דף באתר.

מהירות ההורדה היא הקצב שבו תוכן מגיע אליכם, למשל צפייה בווידאו וגלישה. מהירות ההעלאה היא הקצב שבו אתם שולחים נתונים, למשל שיחות וידאו והעלאת תמונות וקבצים. שתי המהירויות מופיעות בכל חבילה.